PC Spezialist Moers – Managed Services für Firmenkunden

Bei Managed Services wird IT-Betreuung für einen fest definierten Zeitraum über einen Rahmenvertrag bereitgestellt. Der Vertrag kann die komplette IT-Ausstattung abdecken oder nur bestimmte Teile davon.

Häufig handelt es sich hierbei um die Überwachung kompletter Firmennetzwerke aus der Ferne –inklusive aller PCs, Firewalls, Server und anderer wichtiger Komponenten. Über spezielle Monitoring-Lösungen wird die IT-Infrastruktur kontinuierlich auf ihren Zustand hin untersucht und im Notfall werden wir als IT-Dienstleister sofort benachrichtigt und können reagieren.

Durch Managed Services haben Sie erhebliche betriebswirtschaftliche und strategische Vorteile. Sie profitieren von technologischer Flexibilität, berechenbaren monatlichen Kosten, geringem Investitionsbedarf und umfangreichem Support. Sie wählen aus unserem Portfolio spezifische Dienstleistungen aus und wir übernehmen die Betreuung. Wir als IT-Dienstleister übernehmen dabei rund um die Uhr die Verantwortung für den Betrieb, die Verwaltung und die Wartung Ihrer IT-Abläufe.

Überzeugen Sie sich selbst und sprechen Sie uns an, wenn Sie nach einem Partner für Managed Services suchen.

Wir stehen Ihnen für eine Begehung oder ein genaues Angebot jederzeit gerne zur Verfügung.

PC Spezialist Moers – IT Dienstleistungen im Überblick – IP Umstellung (All-IP)

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Im Rahmen der Netzmodernisierung stellt die Deutsche Telekom alle Telefonanschlüsse auf die IP-Technik um. Leider werden wir jeden Tag damit konfrontiert, dass sich viele Unwahrheiten über diese Technik verbreitet haben.

Anders als von Kunden oft vermutet bzw. an Kunden falsch vermittelt, ist es sehr wohl möglich vorhandene Telefone und Telefonanlagen weiter zu verwenden. Mit entsprechender Beratung und Vorbereitung im Vorfeld sind auch keine tage- oder wochenlangen Ausfälle zu befürchten. Diese Technik ist auch nicht neu und unerprobt, sondern seit einigen Jahren im Einsatz.

Tatsächlich ermöglicht der Anschlusswechsel und die damit verbundene neue Tarifstruktur sogar eine Senkung der monatlichen Kosten.

Probleme bei der Umsetzung entstehen durch spontane Entscheidungen bei Haustürgeschäften oder Bestellungen am Telefon.

Schnellberatungen ohne die vorhandene Infrastruktur des Kunden zu berücksichtigen und schon läuft am Tag der Umstellung nicht viel oder schlimmstenfalls Garnichts.

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Wir haben durch Notfallmanagement in den letzten Wochen zwar einige Kunden kurzfristig wieder ans Netz bekommen, dies kann aber in solchen Fällen nicht garantiert werden.

Für Privatkunden empfehlenswerte und aus unserer Sicht bei Firmenkunden zwingend notwendige Recherche und Vorbereitung wird von uns übernommen.

Sehen Sie sich vor unseriösen Angeboten und katastrophal falscher „Beratung“ vor und setzen Sie auf den örtlichen Fachhandel. Wir sind immer greifbar und stehen mit Erfahrung und unserem guten Namen zu unserem Wort.

PC Spezialist Moers – IT Dienstleistungen im Überblick – Vor Ort Service – Kapazitäten für Firmen- und Privatkunden erhöht

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Unser Außendienst wächst personell weiter an. Um der Terminflut Herr zu werden, haben wir umstrukturiert und weitere Mitarbeiter zugeordnet. D.h. schnellere Terminvergabe für unsere Privat und Firmenkunden.

Kurzer Auszug unserer Leistungen vor Ort:

  • Computer Aufbauservice
  • Bedarfsanalyse / Netzwerkanalyse
  • DSL-WLAN-DLAN-Einrichtung
  • Lieferdienst
  • Tinten-/Toner Auffülldienst
  • Sicherheitscheck
  • Einrichten von Datensicherung und Backup
  • Helpdesk und Betriebssystem Schulungen (Microsoft Windows, Apple OS X)
  • Serverbetreuung
  • 1&1 / Unitymedia Einrichtung
  • REINERSCT Zeiterfassungssysteme
  • Kassensysteme
  • Smart Home
  • Kombination der verschiedenen Welten Apple / Windows / Linux / Android / Unterhaltungselektronik
  • SONOS Lautsprechersysteme
  • Viren- /Mailwareentfernung
  • Neugeräteeinrichtung
  • Einrichtung Fernwartung
  • Telefonanlagen

Wir versuchen alle Probleme vor Ort zu lösen. Ist dies aus technischen Gründen nicht möglich, nehmen wir die Hardware mit in unsere Werkstatt, beheben das Problem und liefern wieder an.

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Perfekter Service in Moers und Umgebung

Wir bieten viele Leistungen zu definierten Festpreisen, damit es auf keiner Seite böse Überraschungen in Bezug auf Bearbeitungszeit und Kosten gibt. Sie haben komplexere Probleme deren Lösungsdauer nicht von vornherein absehbar ist? Vereinbaren Sie mit uns eine Bedarfsanalyse, um zu erwartende Kosten konkret zu kalkulieren.

Egal ob in unserer Service-Werkstatt, bei Ihnen zuhause, per Fernwartung oder per Telefon: Wir beheben das Problem schnell und unkompliziert für Sie.

Nehmen Sie jetzt direkt Kontakt zu uns auf! Telefon: 02841/886070 ; Mail: Moers@pcspezialist.de